コールセンタースタッフ（受信）
＜魅力ポイント＞
研修がしっかりあるので
言葉遣いや製品知識の習得など
じっくり丁寧に教えていただけます。
研修後もベテランリーダーや
先輩が近くでフォローしてくれるので
安心ですよ！
■研修期間
3週間
■研修内容
・受電の履歴を残すシステムの使い方
・言葉遣いやマナーについて
・製品の基本的な使い方
・会社のルール
入社後いきなり電話に出たりすることはないので
安心してくださいね！
日祝休み！土曜日もほとんどお休みです。
残業もないのでワークライフバランスばっちり！
***先輩スタッフの声***
「未経験OK」
惹かれるけど私でも大丈夫かな…
そんな不安がある方もいるかもしれません。
今回はコールセンターで就業中のAさん（20代女性）に
取材させていただきました！
Q.前職は何をしていましたか？
A.飲食店やリサイクルショップでの接客、
携帯ショップでの営業や製造などもしていました。
Q.仕事をしていて楽しい・嬉しいと感じることは？
A.お客様にご協力いただけて問題が解決したときや、
お客様から頂いた情報でトラブルの原因が
わかったときもやりがいを感じます。
お客様との対応を通して、
以前まで出来なかったことが出来るようになったときや、
プリンターとは関係のないことを
お客様から教えていただけたときも嬉しいです。
談笑が楽しいのもありますが、
話してもいいとお客様に思っていただけているのが嬉しいですね。
Q.上司や先輩、スタッフの雰囲気・関係性は？
A.わからないことをすぐに聞ける環境です。
リーダーさんと近い席に座っているというのもありますが、
穏やかな雰囲気の方が多いので質問もしやすいと思います。
定期的に誉め言葉を頂けて、なおかつ
わざとらしいものでもないのでやる気に繋がります。
リーダーさん以外にもベテランの方が多く、
一緒に考えていただけて嬉しいです。
ビートップスタッフは、
「健康経営優良法人ホワイト500」
に選定されたブラザー工業（株）の
グループ会社ですので
安心してご就業いただけます。
募集要項
| お仕事No. | OS1886-M |
|---|---|
| 勤務先名 | 株式会社ビートップスタッフ（ブラザーグループ） |
| 職種 | コールセンタースタッフ（受信） |
| 仕事内容 | ブラザー製品（プリンター）に関する お客様相談窓口対応をお願いします。 一般のお客様からの電話対応がメインです。 ・電話対応（受電） ・折り返し連絡 ・専用システム入力 ＜主な問い合わせ内容＞ ・使い方が分からない ・動かない、故障したかもしれない など |
| 就業先情報 | 服装・髪型・アクセサリー・ネイルすべて自由♪ 20～50代まで幅広い年齢層の方が活躍中です。 綺麗で広々とした社員食堂が利用できます。 おいしくてメニューも豊富ですよ♪ ・フロア人数：約75名 ・男女比：3:7 ・社員食堂：あり ・休憩室：あり ・ティーサーバ―：あり ・禁煙オフィス |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 名古屋市瑞穂区 ブラザー瑞穂工場内(地下鉄名城線「堀田」駅すぐ) |
| 最寄り駅/交通 | ●地下鉄名城線「堀田」駅から徒歩1分 ●名鉄「堀田」駅から徒歩8分 |
| 給与 | 時給1400円 |
| 給与備考 | ※研修期間中の時給1300円 |
| 勤務時間 | （1）（2）のシフト制 （1）9:00～17:00 （2）9:00～18:00 ※業務に慣れるまでは（1）のみ ※土曜日は9:00～17:00 ※残業なし！ |
| 勤務開始時期 | 即日～ ※スタート日はご相談に応じます。 お気軽にお問合せください。 |
| 就労期間 | 長期 |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制 土日祝休み ※土曜日は月1～2回出勤（平日で振替休日あり） 大型連休（GW・夏季・年末年始） |
| 求める人材 | 未経験OK！パソコンを使用した経験があれば大丈夫です コールセンター経験のある方歓迎！ ＜こんな人にオススメ！＞ 人と話すことが好き 接客経験を活かしたい |
| 待遇/福利厚生 | ◎交通費全額支給！（社内規定有） ◎無期契約社員登用制度あり ◎有給休暇の消化率95％以上！ 半休制度あり ※一部対象外あり ◎定期健康診断（年1回） ◎徹底したコンプライアンス体制 ハラスメントやサービス残業防止のため 相談窓口設置や定期教育でしっかり対応 ◎各種チケットが特別価格で購入可能 映画チケット半額！ レジャー、コンサートチケットも格安 ◎社会保険制度の充実 スタート日に社会保険加入可能！ ※フルタイム＆2ヶ月以上契約の方 ブラザー健康保険組合は 健康保険料の自己負担が少なめ♪ 例)月収20万円の場合7,200円/月 協会けんぽより2,810円も安い！ trckbx01 |
| 応募方法 | 【応募する】ボタンにてWEB応募をしていただくか 【電話応募する】0120-860-389にお電話ください。 ※ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。 ハローワークでお仕事お探しの方からのご応募もお待ちしております。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社ビートップスタッフ |
|---|---|
| 住所 | 愛知県名古屋市瑞穂区塩入町18番1号 |
| 事業内容 | ビートップスタッフはブラザー工業の人材サービス会社です。人材派遣、人材紹介、アウトソーシングと幅広くサービスを展開しており、事務系を中心に、コールセンター、貿易事務、技術系、製造系など様々な職種を取り揃えております。未経験からチャレンジできるお仕事も多数ございます。 ■労働者派遣事業 / 派23-030013 ■有料職業紹介事業 / 23-ユ-030015 |
| 電話番号 | 052-824-3260 |
| 設立 | 1995年10月 |
| 経営理念 | 「わたしたちは笑顔の「わ」を拡げます」 ビートップスタッフは、 ・スタッフ、従業員がより楽しく、より豊かに、生きがいを持って働ける ・スタッフ・クライアントの高い信頼性のもと、共に成長していける ・人材ビジネスを通して、社会に貢献する「なくてはならない会社」 でありたいと考えます。 スタッフ・クライアント・従業員・地域の人々など、みなが笑顔でいられる会社、 そんな思いを"笑顔の『わ』"という言葉にこめ、大切な理念として掲げています。 |
| HP | https://www.betop.co.jp/ |
